6 CUOTAS SIN INTERÉS - ENVÍOS A TODO EL PAÍS - RETIRO EN SUCURSALES
  • CÓMO COMPRAR

Utilizá la barra buscadora para encontrar los juguetes que quieras elegir, agregalos al carrito, iniciá tu compra, y rellena con tus datos personales de forma segura para finalizar tu pedido!

Si compras hoy, lo recibís más tardar a las 48hs de realizado tu pedido, dentro de la Ciudad de Córdoba (Dentro del anillo de circunvalación).

  • Entregas Zona Norte: Martes, Jueves y Sábados
  • Entregas Zona Sur: Lunes, Miércoles y Viernes

Se toma como referencia para la división de Zona Norte y Sur, el trayecto que realiza el Río Suquía

  • Envío Exprés - Si haces tu pedido antes de las 15hs llega en el día, excepto días Domingo. El mismo tiene un valor de $500, exclusivo para entregas dentro del anillo de circunvalación (Ciudad de Córdoba). Válido en compras mayores a $3000. 
  • Envío GRATIS por cadetería en Ciudad De Córdoba, dentro de anillo de circunvalación
  • Envío a TODO EL PAÍS- El valor del envío se calcula de acuerdo a las dimensiones del paquete (se puede calcular ingresando el código postal al costado derecho de la publicación). En compras mayores a $4000 el envio es sin costo a todo el Pais, Excepto Tierra Del Fuego. 

También podés retirar tus compras en:
 

  • En nuestro Centro de Distribución Online ubicado en Avenida Colón 4537, Córdoba Capital, de Lunes a Sábados de 8 a 20hs en el día. Domingos de 10 a 18 hs.
     
  • LOS PRECIOS PUBLICADOS EN NUESTRA TIENDA ONLINE SON EXCLUSIVOS DE LA PLATAFORMA. SUJETO A VARIACIONES CON TIENDAS FÍSICAS. 

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  • ¿COMO PAGAR? Las compras se abonan mediante la plataforma Mercado Pago, con cualquier tarjeta de crédito, o débito.
     
  • VISA / MASTERCARD:  AHORA 3 / AHORA 6.
    Primero debes cargar todos los datos de la tarjeta y cuando continuas la operación podrás elegir la financiación.
     
  • TARJETA NARANJA COMÚN (Seleccionar medio de pago “A convenir”): Opciones de financiación: 1 pago sin interés, Plan Z, o 9 cuotas sin interés.
  • TARJETA NARANJA VISA O MASTER: Solo 1 pago sin interes. 
     
  • PROMOCIONES CON TARJETAS BANCARIAS: Las promociones ofrecidas por entidades bancarias NO son acumulables con productos en OFERTA  o cupones de descuentos vigentes. Se debe seleccionar un descuento por orden de compra.

La modalidad de pago para que ingrese el descuento debe ser realizada seleccionando como opción de pago “A convenir” o desde el botón de “PROMOCIONES BANCARIAS”.

DESDE MERCADO PAGO LAS PROMOCIONES O DESCUENTOS NO SE APLICARÁN.

  • CUPONES PROMOCIONALES: Los cupones promocionales (Club la voz, cupones promocionales, etc) son válidos para todos los productos de nuestra tienda online, a excepción de productos en OFERTA o Promociones bancarias vigentes.   
     
  • LOS PRECIOS PUBLICADOS EN NUESTRA TIENDA ONLINE SON EXCLUSIVOS DE LA PLATAFORMA. SUJETO A VARIACIONES CON TIENDAS FÍSICAS. 

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  • ¿PUEDO HACER TRANSFERENCIA?

Si podés. Al momento de abonar, debes seleccionar la opción “Pago a convenir”. Cuando ingrese tu pedido, nos comunicaremos a través de nuestras líneas de Whatsapp -3512452094 / 3512404522-. La transacción puede demorar hasta 48hs en acreditarse. Una vez acreditado tu pago, procederemos a preparar tu pedido, para despacharlo lo antes posible.

  • ¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?

Si podés. Al momento de abonar, debes seleccionar la opción “Pago a convenir”. Cuando ingrese tu pedido, nos comunicaremos a través de nuestras líneas de Whatsapp -3512452094 / 3512404522, y podrás indicarnos que querés abonar a contrareembolso cuando entreguemos o cuando retires tu pedido.

  • ¿PAGO LINK CON MERCADOPAGO?

Si se puede, es como una transferencia desde Mercado Pago con Red Link. Demora 48hs en acreditarse.

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  • POLÍTICA DE CAMBIOS:
    Para realizar un cambio se deberá presentar el ticket sin excepción. El plazo de cambio es de 60 días.

Si el producto en cuestión se encontrara fallado, el cambio es sin cargo. En caso de querer cambiar un producto sin motivo, el costo del envío cuenta a cargo del comprador, con un costo de $200, en la Ciudad de Córdoba.

Si la diferencia a pagar por el cambio es superior a $8000, el envío se encontrará bonificado. Caso contrario, enviaremos un link de pago por la diferencia de compra más los $200 de envío.

  • ¿TENÉS DUDAS?

Escribinos. Podés enviarnos Whatsapp a 3512404522.

Atendemos por este medio de lunes a sábados de 8 a 00 y domingos de 9 a 00hs.

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  • LISTAS DE CUMPLEAÑOS EN LA TIENDA ONLINE CACHAVACHA
     
  • ¿CÓMO ES EL PROCEDIMIENTO?

- Te comunicas con nosotros vía mail y nos envías los siguientes datos:

- Nombre del cumpleñero - Edad que cumple - Fecha de cumpleaños.

- Armamos un flyer con un descuento especial para quienes elijan comprar el regalo en Cachavacha

- Te la enviamos para que la compartas por WhatsApp.

- Los familiares y amigos de cumpleañero pueden ingresar a nuestra Web, eligen el regalo y en el carrito de compras colocan el código de descuento.

- El día del cumpleaños, ¡Le enviamos todos los regalos al cumpleañero!

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  • GIFT CARDS CACHAVACHA

¿Querés elegir algo especial pero no sabés que regalar? El mejor regalo es el que pueden elegir los mismos peques!

- Con las GIFT CARDS digitales de Cachavacha, llegás al corazón de los peques sin moverte de su casa. Después son los chicos quienes se encargan de elegir el regalo perfecto.

- Busca nuestras Gift Cards en la web, y elegí la que mejor se adecúe a tu presupuesto. Una vez que recibamos tu compra, te enviaremos la GIFT CARD con el código para que se la envíes a tu agasajado y canjee por la tienda online lo que quiera!

- El monto seleccionado se descuenta en el carrito de compras cuando se seleccionó el juguete para canjear. Se debe usar el monto completo en una única compra y en el caso de que el importe del juguete supere el de la GIFT CARD puede continuar la compra para abonar la diferencia correspondiente.

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  • BENEFICIO CLUB LA VOZ EN LA WEB

- Los usuarios de CLV tienen un 20% de descuento en la tienda online. El mismo no es acumulable con otros productos en promoción, u otros descuentos vigentes.

  Para aprovechar este beneficio, el cliente debe ingresar a la página de Club La Voz:  

http://club.lavoz.com.ar/promociones/cachavacha-tienda-line

- En la descripción le aparece: “¿Cómo accedo a mi beneficio?” Pulsa ese botón y se le abrirá una ventana para completar los datos de la tarjeta y corroborar que esté activa. Si efectivamente se encuentra habilitada para darle uso, le aparecerá un cupón de descuento.

- El cliente deberá redirigirse a nuestra tienda virtual, seleccionar los juguetes que quiera e iniciar la compra. Cuando complete los datos, le aparecerá la opción de «Código del cupón de descuento». Allí deberá ingresar el cupón que le otorgó la página de CLV y lo valida. Se hará el 20% sobre todo el carrito de compras, exceptuando el costo del envío, y así mismo si hubiera un producto con precio promocional.

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  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO.

Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de DULCE S.R.L.. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.

En caso de primeras compras o compras de montos elevados en nuestra tienda online, desde nuestros numeros de contacto online ( +54 9 351 2404522/ +54 9 3512452094) solicitaremos datos para poder corroborar el consentimiento de compra de su pedido, a modo de seguridad.

Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Website personalmente o a través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº25.326.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a cachavacha@dulcesrl.com.ar detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, DULCE S.R.L. le comunicará al Usuario si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. DULCE S.R.L. tendrá 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 días hábiles si el Usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos, enviando un correo electrónico a cachavacha@dulcesrl.com.ar solicitando su baja de la base de datos o solicitud.DULCE S.R.L. garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, DULCE S.R.L. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, DULCE S.R.L. informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los Usuarios aceptan que DULCE S.R.L. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a DULCE S.R.L., quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible. El/la titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley nº 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. La información personal que los Usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y DULCE S.R.L. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.